Em um cotidiano em que as pessoas estão cada vez mais conectadas ao ambiente digital, saber como proteger e manipular os dados dos seus clientes, utilizando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), é indispensável.
Por meio das regulamentações dessa lei, é possível evitar que os seus dados, os do seu negócio e os dos clientes sejam vazados ou usados para uma finalidade incorreta.
Assim, manter a integridade das informações como nome, número de documentos, endereço e outros muitos outros dados é uma obrigação das empresas e dos profissionais que fazem essa coleta.
Veja a seguir a matéria que a NAVE preparou sobre esse tema!
O que é LGPD?
A LGPD é uma lei referente às práticas que envolvem o uso de dados pessoais, sancionada em 2018 e que entrou em vigor no ano de 2020.
Esse já era um tema debatido nas grandes corporações, mas que se tornou ainda mais importante com a chegada da pandemia, quando houve um avanço tecnológico considerável no Brasil.
Na prática, essa lei prevê que os direitos de liberdade e privacidade das pessoas, em relação aos seus dados, sejam mantidos.
Ao fazer o cadastro de um cliente, por exemplo, em que são colhidas diversas informações, a empresa ou profissional precisa assegurar que esses dados estejam seguros e que sejam usados especificamente para o fim que a pessoa buscou.
Com isso, o profissional deve deixar esclarecido quais serão os dados colhidos e onde essas informações serão utilizadas. Ele também será o responsável em adotar algumas medidas de proteção para evitar que uma pessoa sem autorização tenha acesso a esses dados. [Quebra da Disposição de Texto]
Quando se aplica a LGPD?
A Lei Geral de Proteção de Dados é válida para qualquer operação de tratamento realizada por pessoa natural ou por pessoa jurídica, de direito público ou privado.
Em outras palavras, isso significa que as empresas, e até o Governo, devem seguir as boas práticas quando o assunto é manter a proteção de dados dos brasileiros.
Além disso, ainda que uma empresa não tenha sede no Brasil, se os dados estiverem localizados aqui, ela também é responsável pela segurança das informações obtidas.
A Lei difere para cada segmento?
Independentemente do segmento de atuação do profissional, ele deve se adequar às definições que a LGPD possui se oferece algum produto ou serviço e colete dados de pessoas que estejam no país.
Todos os segmentos devem definir quais serão as funções dos seus colaboradores em relação a esse tema, capacitar a sua equipe (ou se capacitar) para fazer a coleta de dados de maneira responsável, realizar o mapeamento dessas informações, e por fim, usá-las da forma correta — estando sempre amparado juridicamente.
O impacto dessa lei para alguns segmentos:
Apesar de as regulamentações da lei serem iguais para todos os segmentos, alguns deles sentiram mais o impacto da LGPD no seu dia a dia.
Veja abaixo quais são eles, e como é possível evitar fugir do que é previsto:
Prestadores de serviços
Quem atua com a prestação de serviço, em qualquer que seja o nicho, precisa se atentar à Lei Geral de Proteção de Dados e às suas respectivas obrigações.
Como essas pessoas lidam regularmente com o cadastro de clientes em potencial, ou até mesmo de pessoas que já contrataram os seus serviços, é fundamental saber como armazenar esses dados de maneira correta, especialmente em casos de dados que podem gerar algum tipo de prejuízo para a pessoa exposta.
Para esses profissionais, o mais recomendado é contar com uma assessoria jurídica que consiga direcioná-los para tomar decisões assertivas, prever crises e garantir que está em dia com suas obrigações.
Área da Tecnologia da Informação
A área de TI é uma das que mais lida com informações no seu dia a dia e, por conta disso, deve ter um cuidado redobrado para não sair das conformidades da LGPD.
Dessa forma, o recomendado é que esses profissionais se preparem muito para lidar com as boas práticas de segurança de dados e sejam estritamente profissionais em relação a essa coleta, evitando sofrer qualquer tipo de sanção.
Uma boa alternativa é oferecer aos clientes relatórios de prestação de contas ao público, priorizando sempre a transparência no cuidado com os seus dados.
Além disso, se o volume de dados recebidos por você ou pela sua empresa for muito grande, o recomendado é designar um setor para cuidar dessas questões, ou contar com sistema que faça essa gestão.
A NAVE se preocupa com os seus dados!
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